مستندات قانونية
سياسة الخصوصية
كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية
الزتونة في تلات سطور
بنجمع إيه؟
بنجمع المعلومات اللي بتديهالنا بنفسك — لما تعمل حساب، أو تشتري، أو تكلمنا:
بيانات كارتك بتتعالج عند بوابة الدفع نفسها — إحنا مش بنشوف رقم الكارت ولا بنخزنه.
بنستخدمه في إيه؟
بنستخدم بياناتك عشان:
والرسايل التسويقية ليها زرار إيقاف — تقفلها في أي وقت من غير ما حسابك يتأثر.
بنشاركه مع مين؟
منبيعش ومنأجّرش بياناتك لأي طرف تالت. اللي بيشوف جزء منها هم بس اللي بيساعدونا نشغّل المتجر:
وكل واحد فيهم ملتزم يستخدم البيانات للغرض ده بس، ولا يحتفظ بيها أكتر من اللازم.
الكوكيز والتخزين المحلي
بنستخدم كوكيز وتخزين محلي على جهازك عشان:
تقدر تمسح الكوكيز أو تمنعها من إعدادات المتصفح — بس ساعتها ممكن سلتك ومفضلتك ميتحفظوش.
بنحتفظ بيه قد إيه؟
بنحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طول ما حسابك شغال. لو قفلت حسابك، بنمسح بياناتك أو بنخفي هويتها — ما عدا اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه أطول، زي الفواتير.
المدة بالظبط لسه مش منشورة، ومش هنكتبلك رقم مش متفق عليه. لو محتاج تعرفها قبل ما تقفل حسابك، اسألنا وهنقولك.
أمان البيانات
بنحمي بياناتك بكل الطرق التقنية المتاحة عشان محدش يوصلها أو يعدّل فيها من غير إذن، وكل حاجة بينك وبين الموقع مشفّرة بالكامل. ولو حصل خرق يخص بياناتك — لا قدّر الله — هنبلغك بيه بشكل واضح وسريع.
حقوقك
بياناتك بياناتك. من حقك في أي وقت:
إزاي تستخدم حقوقك؟
ابعتلنا طلبك وقولنا عايز تعمل إيه (نسخة؟ تصحيح؟ مسح؟) — وبنأكدلك أول ما ننفذ.
مدة الرد على طلبات الخصوصية لسه مش منشورة، فمش هنوعدك بمدة مش مكتوبة عندنا.
الدعم
عندك سؤال عن خصوصيتك؟
ابعتلنا سؤالك عن بياناتك ونرد عليك على واتساب.
كلمنا على واتساب أو افتح صفحة خدمة العملاءصفحات ليها علاقة
صفحة الإرجاع والاسترداد لسه مش موجودة على المتجر، فمش محطوطة هنا.